Die Betriebswirtschaftler sehen in der Unternehmensführung eine rationale Veranstaltung. Die Psychologen halten dagegen und sagen: Erst das Zusammenspiel von rational und emotional sorgt für ein optimal leistungsfähiges Unternehmen. Wichtig ist es, Vertrauen zu schaffen.
In diesem Artikel in "die bank" (Zeitschrift für Bankpolitik und Praxis) kommt Prof. Erich Kirchler (Wirtschaftspsychologie) als Experte zu Wort. Er sagt: "Als zielorientierte soziale Interaktion zur Aufgabenlösung muss Führung ohne Frage sachlich wegweisend, konkret und fordernd sein."