Was läuft bei Kaufentscheidungen im Gehirn ab? Dieser Frage ging der Radiosender FM4 in der Sendung "Connected" anlässlich des Black Friday nach.
Im Gespräch erläuterte Prof. Arnd Florack (Sozialpsychologie und Konsumentenverhaltensforschung) dass es beim Kauf zwei Gegenspieler gibt - den belohnenden Aspekt (man bekommt etwas; z.B. eine Ware) und den schmerzenden Aspekt (man gibt etwas; meistens Geld).
