"Ein Irrtum hält sich hartnäckig: Betriebliche Effizienz ist eine Frage der Organisation. Zutreffend ist, betriebliche Effizienz erwächst aus dem Zusammenspiel von Organisation und Verhalten."
In diesem Artikel in der Zeitschrift "Beschaffung aktuell" (speziell für Einkäufer, Einkaufsleiter und Geschäftsführer) kommt Prof. Erich Kirchler (Wirtschaftspsychologie) als Experte zu Wort. Er meint: "Wahrgenommen und wertgeschätzt zu werden, ist ein elementares menschliches Bedürfnis. Wird das im Betrieb vernachlässigt, bekommt der Betrieb dafür die Quittung."
